профессиональная помощь и консультации
Искать!

Справочная служба

Добавить сообщение

Елена (25.01.2013):
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству.Заказывали большой мешок корма ещё до Нового года.Обещали привезти после праздников и вот конец января ,а корма НЕТ!!! Очень не приятно, что такое отношение к вашим покупателям.Наладьте службу доставки,ведь вы с Воронежа до Липецка везете корм больше месяца.Уже не первый раз такое.Если вы не решите эту проблему,многие заводчики откажутся от ваших "услуг"!!!

Ответ:
Здравствуйте, Елена!
По факту Вашего обращения будет проведена проверка и предприняты все необходимые меры. Просим направить на электронную почту info.zooexpert@mail.ru более подробное описание сложившейся ситуации (какой именно корм заказывали, как давно, где оставляли заказ).
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Для нас действительно важно Ваше мнение!

Анастастя (24.01.2013):
Добрый день! Нам прописали таблетки Травматин, но их мы не нашли. В аптеке предложили р-р для инъекций и сказали, что можно принимать перорально. Подскажите пжл разве инъекционные растворы можно принимать внутрь?

Ответ:
Здравствуйте!
Инъекционную форму препарата ТРАВМАТИН (производство компании Хелвет) можно применять перорально, что не распространяется на все средства, представленные в виде растворов для инъекций. Дозировку необходимо уточнить у ветеринарного врача.

Светлана (24.01.2013):
Добрый день!Подскажите в сети ваших аптек есть "Малт-Софт Экстра" паста для вывода шерсти,видела,что есть другая паста,но она не подходит,а эту нигде найти не могу.

Ответ:
Здравствуйте, Светлана!
Интересующий Вас товар можно заказать в наиболее удобно расположенной аптеке ZOOExpert. Рассмотрим возможность осуществления заказа. Адреса и телефоны аптек в главном меню сайта "Аптеки"(либо по ссылке http://www.zoo-expert.ru/wheretobuy.htm)

таня (18.01.2013):
я недавно стала давать кошке вместе с обычной едой вискас и она теперь не ест ничего и просит только этот вредный корм как мне её отучить

Ответ:
Здравствуйте, Таня!
Перевод кошки на натуральное питание необходимо осуществлять постепенно. Лучше всего переводить в течение 7 дней. В первый день Вы даете порцию привычного корма Вашей кошечке, где 1/7 часть - натуральный корм. На следующий день увеличиваете содержание натурального корма до 2/7, затем - до 3/7... и так до тех пор, пока полностью не переведете питомца на натуральную пищу. Некоторые животные очень неохотно отказываются от сухого корма. В этом случае можно попробовать для начала перейти на консервированный влажный корм. Если кошка упорно отказывается есть консервированный корм – используйте методику постепенного замещения (описана ранее). Последующий переход с консервированного корма на натуральный корм также можно проводить по методике постепенного замещения. Другой вариант -на первых этапах можно попробовать мешать натуральные продукты с измельченным в порошок сухим кормом или с консервами, вкус которых так дорог сердцу Вашей кошки. Таня, собираясь перевести кошку на натуральный корм, помните о том, что ответственность за ее сбалансированное питание полностью ложится на хозяина. "Еда со стола" для кошки не подходит. О том, как правильно кормить животное, лучше всего проконсультироваться с ветеринарным врачом.

вика (18.01.2013):
у меня кошка постоянно прыгает на шторы ижалюзи как мне её отучить от этого. и что вообще с этим делать.

Ответ:
Здравствуйте, Вика!
Универсального способа отучить кошку лазить по шторам не существует. Каждое животное уникально и требует особого подхода. Вика, ниже приведем несколько способов, которые можно попробовать в борьбе за целостность штор. Видя, что животное подкрадывается к занавескам с явным намерением повиснуть, брызните на него водой (например, из пульверизатора) или издайте громкий, резкий звук. Это может быть хлопок газетой или просто крик. Повторяйте так до тех пор, пока кошка не убедится в том, что все ее попытки поиграть со шторами ведут к неприятным последствиям. Также можно попробовать разложить рядом со шторами корки цитрусовых плодов или использовать для ароматизации подходов к шторам цитрусовые эфирные масла. Так как кошки не переносят подобные запахи, возможно Ваш питомец откажется от занимательного раскачивания на шторах. Определенным выходом из положения может стать приобретение когтеточки в виде высокого специального шеста с площадкой или домиком. Это поможет не только организовать досуг питомца и переключить внимание со штор, но и позволит точить когти, что важно для хорошего самочувствия животного.

Екатерина (16.01.2013):
Когда будет другой завоз КОРМОВОЙ ДОБАВКИ СОБАКА-МАМА?

Ответ:
Здравствуйте, Екатерина!
В ближайшее время поставок кормовой добавки СОБАКА-МАМА не предвидится. Екатерина, если Вас устраивает период использования средства до 08.2013, то кормовые добавки СОБАКА-МАМА с обозначенным сроком годности Вы можете приобрести также в аптеках ZOOExpert, расположенных по адресу г. Воронеж, ул. Плехановская, 15, Московский пр-т, 131Б. Контактная информация по аптекам ZOOExpert в главном меню сайта "Аптеки"(либо по ссылке http://www.zoo-expert.ru/wheretobuy.htm)

Екатерина (16.01.2013):
Здравствуйте. Я видела до какого года и месяца, но как то число 13 вызывает подозрение, все цифры
Четко,а 13 перебито. И упаковки 2 шт которые мне показали были "замусолины ".

Ответ:
Здравствуйте, Екатерина!
В Вашем предыдущем письме была обозначена просьба уточнить срок годности кормовой добавки СОБАКА-МАМА. Собственно, в ответе на Ваш запрос и указан точный срок годности. Сомнений в том, что Вы его не видели не возникало. Екатерина, срок годности на упаковке товара указывает производитель. ZOOExpert серьезная компания и не занимается "исправлением" сроков годности. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

алика (15.01.2013):
а сколько стоит подрезать когти кошке у ветиринара

Ответ:
Здравствуйте, Алика!
Мы не осуществляем услуги подобного рода. Рекомендуем Вам обратиться в ветеринарные центры с целью получения информации о стоимости интересующей Вас процедуры.

Лилия (15.01.2013):
Сколько стоят костюмчики для собак и налезут ли они на француза 8 месяцев?

Ответ:
Здравствуйте, Лилия!
Стоимость одежды в сети ZOOExpert весьма разнообразна и зависит от многих параметров (категории одежды, материала и т.д.). Сложно заочно сказать подойдет одежда Вашей собаке или нет, т.к. необходимо знать размер одежды и произвести примерку. Поэтому, Лилия, приглашаем Вас и Вашего четвероногого друга за новой одеждой в аптеки ZOOExpert. Лилия, во избежание недоразумений предлагаем наличие товара уточнять по телефону у консультантов сети. Адреса и телефоны аптек в главном меню сайта "Аптеки"(либо по ссылке http://www.zoo-expert.ru/wheretobuy.htm)

Екатерина (15.01.2013):
Добрый день! В вашем магазине в торговом центре "Солнечный рай" есть витамины "Собака мама" , срок годности написан очень непонятно,как будто исправен ,конкретно год 13. И продавец которому задали вопрос, очень некорректно и грубо,как будто бы ее поймали с поличным, отвечала на вопросы. Мы постоянные клиенты и с таким продавцам не хочется ходить. Мы не рискнули купить витамины. Можно ли проверить срок годности, и провести беседу с продавцом который дает много не нужных советов не по своей специа

Ответ:
Здравствуйте, Екатерина!
Срок годности кормовой добавки СОБАКА-МАМА - 08.2013. Екатерина, по факту Вашего обращения будет проведена проверка.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
Консультация врача ветеринара
Шумаева Анастасия Васильевна
Ветеринарный врач
Точный диагноз может быть поставлен только на основании осмотра ветеринарного врача, анализов и исследований. В данном разделе мы будем рады ответить на общие вопросы, касающиеся здоровья и питания ваших питомцев
Задать вопрос

Новинка

ФИПРИСТ спрей

ФИПРИСТ спрей

Средство профилактики и уничтожения эктопаразитов у собак и кошек: блох, клещей, власоедов и вшей.

Страна- производитель: Словения

Подробнее...

Информация

Малыш по имени Хищник

20 октября 2017

Разбираем особенности мелких пород собак и уход за ними.

Далее...

Ваши питомцы

умничка рада

умничка рада
Владелец людмила
воронеж

Другие фото...

Если у Вас возникли вопросы, пишите - info.zooexpert@mail.ru
© 2009-2019 ООО ТД "Агрофарм",
Создание сайта - Веб-студия "Алькор"
Зоомагазин Воронеж Липецк, зооаптека Воронеж, зоотовары Воронеж Липецк.
Купить ветеринарные препараты в Воронеже, товары для животных в Воронеже и Липецке.