профессиональная помощь и консультации
Искать!

Справочная служба

Добавить сообщение

Марина (07.05.2014):
К сожалению, могу присоединиться к вышесказанному. Цены выше чем в других аптеках, а сервис ниже. Персонал неквалифицированный в своем большинстве и грубое обращение в аптеках этой сети перестало удивлять. Препараты и корма для своей собаки предпочитаю теперь приобретать в зоо аптеках, где ценят своих клиентов.

Ответ:
Здравствуйте!
Ваше обращение принято. Спасибо за внимание к нашей компании!

СолидарнасВалентиной (07.05.2014):
Добрый день, Валентина! Я полностью Вас поддерживаю!!! Хамство и грубость среди сотрудников Зооэксперт стало нормой! Да, видно как они тщательно подходят к набору персонала(((!!! Вам, Валентина повезло больше, чем мне! Я вообще на Маршака нарвалась на алкашку со стойким перегаром!!! В моём лице как постоянного клиента эта компания меня потеряла!!! И знакомые мои теперь стараются обходить стороной Зооэкрерты!!!!!

Ответ:
Здравствуйте!
Благодарим за неравнодушие! Мы примем это во внимание!

Валентина (06.05.2014):
Спасибо большое, но неужели ваши работники не могли объяснить это вежливо и спокойно? или хамство и грубость среди ваших сотрудников стало нормой? Если не хотите потерять постоянных клиентов, более тщательно относитесь к набору персонала. Данной сотруднице место на рынке, среди равных ей.

Ответ:
Уважаемая, Валентина!
ZOOExpert очень тщательно подходит к подбору персонала. Компетентность, вежливость, выдержка одни из основополагающих качеств персонала команды ZOOExpert. Валентина, по факту описанной Вами ситуации будет проведена доскональная проверка, по результатам которой сделаны выводы. Благодарим за неравнодушное отношение к компании ZOOExpert!

Валентина (05.05.2014):
И в продолжении всего чек она мне так и не дала

Ответ:
Здравствуйте!
Уважаемая Валентина, только ветеринарный врач на основе непосредственного наблюдения и исследования анализов животного, может поставить точный диагноз и назначить схему лечения. Именно врач и должен был ознакомить Вас с назначением выписанных препаратов, назначить аналоги при необходимости. Если этого не произошло, Вы в праве потребовать от осматривающего Вашего питомца врача разъяснений по всем интересующим Вас вопросам. Наши консультанты не в праве назначать аналоги ветеринарных средств, поскольку не владеют полнейшей информацией о состоянии здоровья Вашего питомца. Ведь у Вашего питомца может быть индивидуальная непереносимость, аллергия, особенности течения болезни и т.д. Надеемся на понимание и выражаем сожаления о том, что непреднамеренно доставили Вам отрицательные эмоции. Здоровья Вам и Вашим питомцам!

Валентина (05.05.2014):
Здравствуйте! сегодня 05.05.14 была в ЗооЭксперте на Ленинский пр-т, 111 (ост. Димитрова). По назначению ветеринарного врача обратилась за препаратами для кошки. Врач мне не объяснила назначение препаратов. Обратилась к продавцу (за кассой) и на этот простой вопрос она начала грубить, хамить и отвечать, что мне все должен объяснять врач, что она не должна рассказывать назначение препаратов, а про второй препарат она вообще впервые слышит. на вопрос "может быть это можно заменить другим препарато

Марина (03.05.2014):
Добрый день! Возможно ли приобрести лежанку SIESTA DELUXE 49х36х17,5 вместе с подушкой Sofa для лежака Siesta Delux

Ответ:
Здравствуйте, Марина!
Сейчас в продаже в нашей сети есть лежак SIESTA DELUXE 61,5*45*21,5 см. Подушек Sofa в продаже нет. Лежак можно приобрести в ZOOExpert по адресу Воронеж, Московский пр-т, 131Б. Марина, в нашей сети есть лежаки разных торговых марок. Наши консультанты с удовольствием помогут Вам. Будем рады видеть Вас!

Ольга (01.04.2014):
Продолжение благодарности:
Прошу поощрить премией за хорошую работу!

Ответ:
Здравствуйте, Ольга!
Команда ZOOExpert благодарит Вас за такой душевный отзыв! Здоровья Вам и Вашим питомцам!

Ольга (01.04.2014):
Благодарность!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Вашей аптеки в г. Липецке. У Вас работают грамотные специалисты, которые не только быстро и качественно обслуживают покупателей, но и всегда подскажут что лучше приобрести питомцам. Отдельное спасибо Докукиной Христине! Высококвалифицированный, грамотный специалист. Отлично знает ассортимент препаратов! Искренне рекомендует наилучшие средства для животных! Всегда доброжелательна со всеми клиентами! Выражаю огромную благодарность и прошу

Ирина (31.03.2014):
Здравстуйте.Я хотела узнать,можно ликупить в вашей аптеке лошадиное молоко

Ответ:
Здравствуйте, Ирина!
В ветеринарных аптеках ZOOExpert не продается лошадиное молоко.

Алексей (26.03.2014):
хочу заказать Байкокс
это реально?

Ответ:
Здравствуйте, Алексей!
Мы можем привезти под заказ препарат Байкокс. Для уточнения фасовки, количества и других условий заказа, цены обратитесь в ближающую аптеку ZOOExpert. Адреса и телефоны аптек в главном меню сайта "Аптеки"(либо по ссылке http://www.zoo-expert.ru/wheretobuy.htm)

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73
Консультация врача ветеринара
Шумаева Анастасия Васильевна
Ветеринарный врач
Точный диагноз может быть поставлен только на основании осмотра ветеринарного врача, анализов и исследований. В данном разделе мы будем рады ответить на общие вопросы, касающиеся здоровья и питания ваших питомцев
Задать вопрос

Новинка

РИКАРФА таблетки со вкусом мяса

РИКАРФА таблетки со вкусом мяса

Препарат для облегчения болевого и воспалительного синдромов у собак при заболеваниях опорно-двигательного аппарата, в качестве анальгезирующего и противовоспалительного средства в послеоперационный период.

Страна-производитель: Словения

Подробнее...

Информация

Малыш по имени Хищник

20 октября 2017

Разбираем особенности мелких пород собак и уход за ними.

Далее...

Ваши питомцы

сладко спим :)

сладко спим :)
Владелец Ирина
Воронеж

Другие фото...

Если у Вас возникли вопросы, пишите - info.zooexpert@mail.ru
© 2009-2019 ООО ТД "Агрофарм",
Создание сайта - Веб-студия "Алькор"
Зоомагазин Воронеж Липецк, зооаптека Воронеж, зоотовары Воронеж Липецк.
Купить ветеринарные препараты в Воронеже, товары для животных в Воронеже и Липецке.